アイフォン6落として画面が割れた!そしてアップルサポートへ

アイフォン6落として割れた

オカンが手を滑らせてアイフォン6を落としてしまった


いつも慎重に扱っているうちのオカンがやってしまった。滑らないようにカバーをつけているんだが背面のみのカバー。画面の方が地面に当たり見事にガラスが割れた。

契約時に保険に入っていたのを思い出しアップルサポートに電話

契約書を見直してみるとアップルの保険に入っていた、早速電話すると交換してくれるとの事。指定の店舗まで行くとすぐに交換してくれるらしいのだが時間がない。すると家まで送ってくれることに。届いたら壊れたアイフォン6を配送業者に渡して終わりらしい。

支払いはクレジットカード。電話を切った後すぐにメールで支払方法が届きWeb上で決済完了。その際残金もいったん支払状態になり商品が届き、壊れたアイフォンを配送業者に渡したら残金は解除されるらしい。

さっそくバックアップと初期化する

アイフォンバックアップアイフォンはitunesを使うと丸ごとバックアップが出来るので楽だ。ラインのやり取りもバックアップできるらしいので簡単。

バックアップ方法がわからなくてもメールで方法を送ってくれているので迷う事はないと思う。あとは到着を待つだけだ。次は正面のカバー付きのケースにしないといけないな。